Snapchat est une application populaire de partage de photos, vidéos et messages éphémères. Au fil du temps, les utilisateurs peuvent rencontrer différents symboles dans l’application, comme la croix. Dans cet article, nous allons expliquer en détail que signifie la croix sur Snapchat, à quoi elle sert et comment réagir face à cette situation.
La croix sur un snap ou une story
La croix grise apparaît souvent à côté d’un snap ou d’une story lorsque vous essayez d’accéder au contenu d’un ami, mais que celui-ci a été supprimé. Cette croix est accompagnée d’un message informel qui signale que le snap en question n’est plus disponible. Cela peut être dû à plusieurs raisons :
- Le snap a expiré
- L’utilisateur a supprimé son compte
- Vous avez été bloqué par cet utilisateur
Cependant, il existe également une autre explication pour la présence de la croix : votre connexion Internet ne fonctionne pas correctement. Assurez-vous d’être connecté à un réseau Wi-Fi stable ou à vos données mobiles avant de tirer des conclusions hâtives concernant votre accès aux snaps et stories.
La croix rouge sur un snap envoyé
Si vous voyez une croix rouge apparaître à côté d’un snap que vous avez envoyé à un ami, cela signifie que la transmission a échoué. Cela peut être dû à une connexion Internet instable ou à un problème technique. Dans ce cas, vous pouvez essayer de renvoyer le snap.
Que faire en cas de croix sur Snapchat ?
La présence de la croix n’est en général pas une situation permanente et peut être souvent résolue avec quelques actions simples. Voici quelques conseils pour retrouver l’accès aux snaps et stories bloqués :
- Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi fiable ou que vos données mobiles fonctionnent correctement.
- Rafraîchissez l’écran : Balayez vers le bas puis relâchez pour actualiser la page. Cela peut parfois résoudre des problèmes temporaires avec Snapchat.
- Redémarrez l’application : Fermez et rouvrez Snapchat pour essayer de résoudre les éventuels bugs et autres problèmes techniques.
- Mettez à jour Snapchat : Les développeurs travaillent constamment sur des mises à jour qui corrigent des bugs et améliorent les performances de l’application. Pensez donc à vérifier si une mise à jour est disponible dans l’App Store ou Google Play Store de votre téléphone.
Comment éviter d’être bloqué sur Snapchat ?
Si vous constatez que la croix apparaît fréquemment sur certains snaps et que vous pensez avoir été bloqué, voici quelques conseils pour prévenir cette situation à l’avenir
Respectez les règles de Snapchat
Pour éviter d’être bloqué par un ami ou rapporté à Snapchat, assurez-vous de respecter les conditions d’utilisation de l’application. Ne partagez pas de contenu inapproprié, offensant ou contraire aux régulations de la plateforme.
Communiquez de manière appropriée
Si vous souhaitez discuter avec quelqu’un en particulier, adressez-vous à lui de manière polie et respectueuse. Évitez les spams et les messages indésirables qui pourraient inciter quelqu’un à vous bloquer.
Maintenez des relations amicales
Faites en sorte que vos contacts sur Snapchat soient réciproques. Communiquez avec des personnes qui vous connaissent et apprécient votre présence sur l’application, plutôt que de chercher à nouer des liens avec des inconnus qui pourraient se méfier de vos intentions.
Récupérer un compte bloqué
Si malgré tous vos efforts, vous constatez que vous avez été bloqué sur Snapchat, il existe quelques solutions pour tenter de récupérer un compte bloqué :
- Contactez l’utilisateur directement (par exemple, via un autre réseau social) pour discuter du problème et demander s’il peut vous débloquer.
- Soyez patient : si vous avez été temporairement bloqué suite à un signalement, attendez que la période de blocage prenne fin.
- Contactez le support Snapchat pour obtenir de l’aide et discuter des problèmes liés à votre compte.
En résumé, il est important de bien comprendre que la croix sur Snapchat peut avoir plusieurs significations. Elle peut indiquer un problème temporaire avec la connexion Internet ou l’application elle-même, mais aussi signaler que vous avez été bloqué par un autre utilisateur. Il est donc essentiel de réfléchir aux différentes causes possibles avant de tirer hâtivement des conclusions sur cette situation.
