Le guide ultime pour contacter le service client de Vinted

Vous êtes un utilisateur de la plateforme Vinted et vous souhaitez entrer en contact avec leur service client ? Dans cet article, nous allons vous donner toutes les informations nécessaires pour joindre facilement le service client de Vinted par téléphone, mail ou courrier. Vous trouverez également des détails sur le siège social de l’entreprise et d’autres informations utiles.

Numéro de téléphone du service client de Vinted

Pour contacter le service client de Vinted par téléphone, il vous suffit de composer le numéro suivant : [email protected]. Ce numéro est non surtaxé et vous permettra de joindre un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 18h. N’oubliez pas de préparer votre identifiant utilisateur et le motif de votre appel afin d’optimiser le traitement de votre demande.

Adresse e-mail du service client de Vinted

Si vous préférez entrer en contact avec le service client de Vinted par e-mail, voici les étapes à suivre :

1. Rendez-vous sur le site internet de Vinted : www.vinted.fr
2. Cliquez sur « Aide » situé dans le menu du bas de la page d’accueil
3. Sélectionnez la catégorie qui correspond le mieux à votre problème ou question
4. Dans la plupart des cas, Vinted propose des réponses à vos questions directement sur leur site. Si aucune réponse ne correspond à votre demande, vous pouvez cliquer sur « Contacte-nous » en bas de la page.
5. Remplissez le formulaire de contact avec vos coordonnées et votre question. N’oubliez pas d’inclure votre identifiant utilisateur Vinted pour faciliter le traitement de votre demande.

Un conseiller Vinted vous répondra par e-mail dans les plus brefs délais.

Adresse postale du service client de Vinted

Si vous préférez envoyer un courrier au service client de Vinted, voici l’adresse à utiliser :

N’oubliez pas de mentionner clairement votre nom, prénom, adresse e-mail et identifiant utilisateur Vinted dans votre courrier afin que le service client puisse traiter votre demande efficacement. Il est également recommandé d’utiliser un courrier suivi ou recommandé pour garantir la bonne réception de votre lettre par le service client de Vinted.

Le siège social de Vinted

Adresse du siège social de Vinted

Le siège social de Vinted, entreprise d’origine lituanienne, se trouve en Lituanie à l’adresse suivante :

Cette adresse concerne le siège social de l’entreprise mère. Pour contacter le siège social français de Vinted, utilisez l’adresse postale du service client mentionnée précédemment.

Informations sur l’entreprise Vinted

Vinted est une entreprise créée en 2008 par Milda Mitkute et Justas Janauskas. Basée en Lituanie, la société développe et gère une plateforme de vente, d’achat et d’échange de vêtements et accessoires d’occasion entre particuliers. Présente dans plusieurs pays européens, dont la France, la Belgique, l’Espagne et le Royaume-Uni, Vinted connaît un succès grandissant. À ce jour, la communauté Vinted compte plus de 25 millions de membres à travers l’Europe.

Pour aller plus loin : les réseaux sociaux et autres moyens de contact

En plus des moyens de contact traditionnels tels que le téléphone, l’e-mail ou le courrier postal, il existe également d’autres moyens pour entrer en contact avec Vinted :

• Forum Vinted : vous pouvez poser vos questions et échanger avec d’autres utilisateurs sur le forum de la communauté Vinted. Vous y trouverez peut-être des réponses à vos interrogations.
• Réseaux sociaux : Vinted est présent sur Facebook, Instagram, Twitter et Pinterest. N’hésitez pas à les suivre pour rester informé des dernières actualités et promotions, mais aussi pour leur poser vos questions directement via les messageries privées des différentes plateformes.
• FAQ : enfin, la Foire Aux Questions (FAQ) du site Vinted est une source d’informations très complète pour trouver des réponses à vos questions les plus courantes. Consultez-la régulièrement pour vous tenir informé des éventuelles modifications de la plateforme.

Grâce à toutes ces informations, contacter le service client Vinted n’a jamais été aussi simple ! Que ce soit par téléphone, e-mail, courrier postal ou via les réseaux sociaux, vous disposez désormais de tous les outils nécessaires pour joindre facilement le service client de Vinted et obtenir l’aide dont vous avez besoin.